Velkommen til Zinzinos spørsmål og svar Norge!
Her kan du:
- Stille spørsmål,
- rapportere om problemer
- eller dele dine ideer med oss!
HAR DU ANDRE SPØRSMÅL?
1. CHAT MED OSS PÅ
www.zinzino.com
ukedager 9 - 16
(lunsjstengt 11.30 - 13.00)
2. KONTAKT OSS
Kundeservice
+47 22 02 04 07
customer.no@zinzino.com
Partner Support
+46 31 771 71 51
support.no@zinzino.com
Zinzino tilbyr angrerett på en ordre innen 30 dager fra kjøpsdato, uavhengig av årsak. For å benytte deg av åpent kjøp, må vi (Zinzino) informeres om ditt ønske om å trekke deg fra denne kontrakten (for eksempel med et brev sendt via post, faks eller e-post). Det må her fremstå tydelig at du har endret din mening, og at du har angret ditt kjøp. Følg linken til Kundeservice for vår kontaktinformasjon.
MERK! Hvis du er abonnentskunde, kan andre regler gjelde for retten til å angre kjøpet. For mer informasjon vennligst se dine vilkår og betingelser.
Når du vil bruke din rett til å angre kjøpet
Du er ansvarlig for å holde produktet i god stand. Du kan ikke bruke produktet, men du kan undersøke det med varsomhet. Hvis varene er skadet, har Zinzino rett til å kreve kompensasjon for verdireduksjonen på varene. Dersom varene forsvinner på grunn av uaktsomhet, vil du miste din angrerett.
Viser til samtale angående ditt abonnement med id nr. 2007408997.
Etter kontakt med din selger viser det seg at ditt testresultat ikke er så bra at vi kan avslutte ditt abonnement, der du kan beholde din startpakke. Ønsker du å beholde startpakken å avslutte abonnementet under bindingstiden vil det være mulig mot et bruddgebyr på kr 500. Du har også mulighet å angre ditt kjøp å få tilbakebetalt for de ubrukte produktene i startpakken gjennom å sende tilbake disse til oss. Vi sender deg da en returetikett for kostnadsfri retur.
Du kan selfølgelig ogå fortsette ditt abonnement. Du vil da etter fire måneder få tillsendt en ny test, som i de aller fleste tillfeller viser på klart forbedrede resultat.
Hører fra deg igjen om hva du ønsker.
Med vennlig hilsen
Aina
Zinzino customer service