Kommentarer du søker har enten blitt flyttet til en ny diskusjon eller er slettet.

Hva gjør jeg om jeg har fått en olje som lekker?

Hei. Pakka opp varene mine på søndag. Da hadde 2 av oil flaskene lekt ut litt olje . Hva vil de gjøre med det? Sender de 2 nye flasker til meg?  Med hilsen Wenche Stange Bergve.
Wenche stange bergve Anmeld upassende innhold

Kommentarer

  • Hei Wenche

    Takk for din henvendelse!

    Vi beklager det som har skjedd og vil forsøke å finne en rask løsning for deg.

    Det vi trenger fra deg er en mail med:

    • Ditt partner/kundenummer
    • En kort beskrivelse av feilen på flaskene, samt når du oppdaget den. 
    • Et bilde av lekkasjen, gjerne av esken dersom du fremdeles har den, og et bilde av flaskene med eventuelt synlige skader eller brutt forsegling.
    • Et bilde av dato og batchnummer på flaskene
    • Et bilde som viser smaken på oljene. 
    Mailen sendes til customer.no@zinzino.com, og vi vil kontakte deg for mer informasjon om hvordan vi erstatter dette så snart vi mottar din mail.

    Ha en fortsatt fin dag!

    Med vennlig hilsen
    Ida Partner Support

Kommenter eller skriv et nytt innlegg

Ditt navn og innlegg er synlig for alle.Din e-post vises aldri offentlig.